L’objectif est, on l’a compris, d’être encore plus proche des clients et de mieux répondre à leurs attentes.

La nouvelle station, dont on peut admirer le design innovant et les nouveaux concepts, se distingue par son auvent transparent, qui la rend plus lumineuse, plus accueillante et ouverte sur son environnement.

Avec son concept lavage «Total Wash», Total propose un lavage alliant technologie et écologie, puisqu’il utilise des produits de très haute qualité et biodégradables, comme la mousse active sans frotter qui élimine toutes les salissures, un traitement de l’eau spécifique pour un séchage rapide sans trace, une cire lustrante pour une brillance qui dure longtemps et un effet neuf qui donne au véhicule un aspect inattendu, comme s’il venait de sortir de chez le constructeur, sans oublier les brosses à poil doux et soyeux garantissant ainsi un résultat impeccable, tout en préservant la brillance de la carrosserie, lavage après lavage.

Total a aussi pensé à mettre un peu plus de couleurs, d’images et de son, en installant sur cette station ses nouvelles pompes «high-tech» à écran LED pour faire profiter les clients, le temps de son passage, de quelques instants de pub comme à la maison et se tenir informé de l’actualité et des offres promotionnelles.

Total Tunisie est depuis 1948 un acteur important de la vie des Tunisiens. «Chaque jour, des milliers de clients s’approvisionnent dans l’une de ses 146 stations. Ils ne viennent pas chez nous par hasard. Et s’ils apprécient bien évidemment la qualité de nos produits et de nos services, ils sont également attentifs au cadre dans lequel nous les accueillons. Cette nouvelle image représente un atout dans la relation de proximité que nous entretenons avec eux», explique le directeur général de Total Tunisie, Mathieu Langeron.

Illustrant parfaitement la modernité de la marque Total, la nouvelle identité visuelle s’inscrit dans une dynamique globale d’innovation. Grâce à la légèreté, à la sobriété et à la transparence qu’elle confère à l’architecture des lieux, elle permet à la station de s’intégrer plus harmonieusement dans son environnement.

L’évolution du code couleurs joue également en ce sens: des teintes naturelles, plus chaleureuses et modernes telles que le marron taupe. La signature de la marque reste en rouge mais avec un habillage plus élégant, mieux éclairé et personnalisé sur la façade de l’auvent.

Le nouveau design répond aussi à la volonté d’avoir une démarche de développement durable qui se traduit notamment par l’utilisation de matériaux entièrement recyclables pour le bâtiment et l’éclairage à basse consommation.

Les touches de nature sont également omniprésentes: totem dont la forme est inspirée de celle d’une feuille, visuels et habillages de la façade, espaces verts…

Total Tunisie prévoit de «relooker» l’ensemble de ses stations dans le cadre d’un ambitieux programme qui s’achèvera en 2016. Et pour tous ces chantiers, elle fera appel à des entreprises tunisiennes, poursuivant ainsi sa contribution au développement économique local.

Filiale du groupe pétrolier Total, Total Tunisie compte 400 collaborateurs et génère 1.300 emplois indirects. Ses activités sont réparties sur 7 sites industriels et 146 stations-service pour la distribution de carburants. En 2012, Total Tunisie a investi 15 millions de dinars pour adapter et moderniser ses infrastructures.

I. B. (avec communiqué).