La situation prévalant dans le secteur des agences de voyages a été examinée, lundi 23 février 2015, au cours d'une séance de travail réunissant Salma Elloumi-Rekik, ministre du Tourisme et de l'Artisanat, et les membres du conseil d'administration de la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) conduits par Mohamed Ali Toumi, président de cette fédération.

La dégradation de l’environnement dans les stations touristiques a été en tête des problèmes évoqués par les voyagistes, qui ont aussi parlé de l'amélioration de la qualité des services, de l'information et de l'accueil dans les postes frontaliers, des restrictions de voyage dans certaines zones sahariennes, de la pression fiscale et de la libéralisation de la ômra et du hajj (petit et grand pèlerinage), dont ils souhaitent une plus grande libéralisation.

Les voyagistes ont également déploré l'attitude des sociétés de leasing à l'égard de certains agents de voyages se trouvant dans l’incapacité d'honorer leurs engagements, l'implantation anarchique des centres d'animation dans les hôtels et sur les plages, ou encore les préjudices portés par certains intrus à la qualité des prestations et à l'image de la destination Tunisie, à l'instar des sociétés de services qui poursuivent une activité qui n'est pas la leur.

L'endettement du secteur et le rééchelonnement des dettes, notamment auprès des caisses sociales, ont également été évoqués parmi les préoccupations des voyagistes.

«Les problèmes sont nombreux et les solutions existent», a indiqué la ministre, qui a souligné la nécessaire concertation entre l'administration et la profession. «Les solutions ne sont pas du seul ressort de l'Etat», a ajouté Mme Elloumi-Rekik, qui a annoncé la tenue de plusieurs séances de travail avec des départements ministériels concernés, notamment le Transport et les Finances, en vue de trouver des solutions à certains problèmes posés.

Mme Elloumi-Rekik a aussi insisté sur l’amélioration des produits touristiques, afin qu’ils répondent aux exigences du marché, et appelé à éviter le bradage des prix et l'entrée dans une spirale négative réduisant le rendement du secteur.

La Tunisie compte environ 950 agences de voyages dont 756 affiliées à la FTAV.

I. B. (avec communiqué).

Illustration: Salma Rekil Elloumi et Mohamed Ali Toumi.