Les contrats globaux pour les centres britanniques de demande de visa à l'étranger ont été attribués à VFS Global et Teleperformance SA. Cette dernière va gérer ce service en Tunisie, à partir du 1er avril 2014.
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Selon le site officiel du gouvernement britannique, Teleperformance SA est adjudicataire des contrats relatifs aux régions Afrique et Euro-Med, alors que VFS Global aura à gérer les demandes de visas dans les régions des Amériques, de l’Asie-Pacifique, de l’Asie du Sud, de l’Australie, du Canada, de la Chine, de Taiwan, des pays du Golfe et du Pakistan. Les nouveaux contrats, qui prendront effet à partir du 1er avril 2014, devraient «permettre d'offrir plus de services dans plus d'endroits à travers le monde, ce qui rend plus facile pour les gens de demander de venir au Royaume-Uni», soulignent les autorités britanniques. Teleperformance, présente en Tunisie depuis 2001, dispose aujourd'hui de 6 centres de relation-client employant plus de 6.000 salariés, pour la plupart des diplômés du supérieur. L'une de ses filiales gère déjà, partiellement, les demandes de visas pour la France. I. B. |
