La compagnie nationale Tunisair informe ses clients qu’elle ne servira plus des repas et collations aux passagers, en raison d'une rupture d'approvisionnement de Tunisie Catering.
|
Dans un communiqué publié mercredi 4 mars 2015, Tunisair informe ses passagers qu’en raison de l'arrêt d’approvisionnement auprès de son prestataire de catering, elle n’est plus en mesure d’assurer les prestations de repas et de collations sur ses vols. Le communiqué ajoute que la compagnie déploie tous ses moyens pour reprendre les prestations de catering à bord dans les meilleurs délais et s’excuse de ce désagrément occasionné à ses clients et qui est indépendant de sa volonté. La directrice centrale de la communication et des relations internationales a indiqué à l'agence Tap que la compagnie nationale «cherche un autre fournisseur». Les voyageurs à bord des lignes de Tunisair ont noté depuis début mars l'absence de repas et de collation lors des vols et ils ont fait part de leur mécontentement. Tunisie Catering, dont 45% du capital revient à Tunisair, est incapable d'assurer les services de catering à l'aéroport de Tunis-Carthage en raison de ses difficultés financières, a précisé à l'agence Tap, le représentant commercial de la société, Mohamed Chokri Chrigui. Le déficit commercial de Tunisie Catering est dû au fait que Tunisair ne s'est pas acquittée de ses dettes auprès de la société, ce qui n'a pas permis à celle-ci de rembourser les factures de ses fournisseurs et de préparer les collations prévues, a ajouté M.Chrigui. Autre problème : un manque de personnel en raison de l'arrivée à terme, début mars, des contrats de nombreux agents de Tunisie Catering. La société a également perdu ces dernières années ses principaux clients à l'instar de Qatar Airways, Emirates Airline et Lufthansa, a-t-il encore dit. Pour le responsable de la société, il est impératif d'organiser un dialogue entre le ministère du Transport, Tunisair et le partenaire français Investrest, qui détient 34% de Tunisie Catering, afin de trouver des solutions urgentes à ces problèmes. Selon M. Cherigui, les unités de catering des aéroports de Djerba-Zarzis et Enfidha-Monastir continuent à offrir leurs services normalement. Tunisie Catering emploie 900 agents au sein de ses unités établies près de plusieurs aéroports. La société, dotée d'un parc de 37 camions, assure les services de "Catering New Rest", entreprise active dans plusieurs pays. Z. A. (avec Tap) |
{flike}
