Avec le service Dima Maak, Orange Tunisie accompagne ses clients nomades
Depuis le 5 octobre, Orange offre aux particuliers comme aux professionnels, la possibilité de devenir des clients Orange en toute sérénité grâce au service Dima Maak.
Ce service garantit à tout nouvel abonné, déjà possesseur d’une ligne mobile, d’être notifié par sms en cas d’appel son ancienne ligne. L’abonné sait ainsi qui a tenté de le joindre et depuis quel numéro.
L’appelant, de son côté, reçoit également une notification sms l’informant du changement de numéro de son interlocuteur. Le sms qu’il reçoit indique le nouveau numéro Orange, ainsi que l’ancien numéro du contact qu’il a cherché à joindre.
Ce service est gratuit et activable depuis les boutiques Orange, ou via le service clients 1150 pour le grand public. Les clients business, quant à eux, pourront contacter leurs chargés de compte, ou le service clients ‘entreprise’ d’Orange au 1151.
Les clients souhaitant activer Dima Maak devront veiller au préalable à ce que leur ancienne ligne soit active, et avec un solde minimum permettant d’effectuer au moins un appel, et devront effectuer un renvoi d’appel inconditionnel vers leur nouvelle ligne Orange.
Le service Dima Maak est valide pendant 60 jours, renouvelable une fois, à la demande du client.
Source : communiqué.
Adresse: 05 rue Medhat Pacha résidence SINDIBED II Bureau 8. 1001 Tunis